Condizioni dei prodotti di Lannore

Versione: 2026-11-03.1 (sostituisce 2026-11-01.1)
Lingua: italiano. La versione italiana si applica a chiunque accetti il presente documento in italiano; nessun'altra versione linguistica prevale su di essa. Le altre versioni linguistiche hanno lo stesso contenuto.
Fornitore: RPK Digital Solution GbR Khorsandi Khayamdar, che gestisce il marchio AGIMetis e il prodotto Lannore, Ludwig-Quidde-Straße 5, 13127 Berlino, Germania («Lannore», «noi», «ci»)
Contatto: contact@agimetis.com
Validità: si applicano dalla loro pubblicazione nell’app.

Le presenti Condizioni dei prodotti descrivono ciò che riceve con ciascun prodotto su Lannore. Integrano le Condizioni d’uso e il modulo di acquisto del venditore mostrato nella pagina di pagamento. I dettagli mostrati prima dell’acquisto prevalgono sulle presenti condizioni.

1. Regole valide per ogni prodotto

1.1 Ogni prodotto è personale e vincolato al Suo account Lannore. Non può trasferirlo, rivenderlo né condividerlo; l’accesso per più persone di uno stesso nucleo familiare non è incluso (Condizioni d’uso, sezione 2.2).

1.2 I film vengono trasmessi in streaming in un browser o in un’app supportati, su qualsiasi dispositivo su cui ha effettuato l’accesso, con una qualità fino a 1080p che si adatta alla Sua connessione. Non sono previsti download.

1.3 Un film è disponibile nei Paesi per i quali è stata concessa la relativa licenza. All’interno dell’Unione europea, l’accesso a pagamento resta disponibile durante i Suoi viaggi (Condizioni d’uso, sezione 17.1.2a).

1.4 Tutto ciò che acquista è senza pubblicità. Se uno sponsor ha finanziato un film o un programma, può comparire una nota neutra e non cliccabile relativa allo sponsor.

1.5 Ogni film mostra la propria classificazione per età prima dell’acquisto e al suo avvio. I film che richiedono una verifica affidabile dell’età non vengono venduti finché tale verifica non sarà attiva.

2. Noleggio

2.1 Un noleggio Le dà accesso a un film. Può avviarlo entro 30 giorni dall’acquisto. Dal primo avvio riuscito del film, può guardarlo tutte le volte che desidera per 48 ore.

2.2 Se non avvia un noleggio entro 30 giorni, questo scade e rimborsiamo automaticamente l’intero prezzo.

2.3 Se è membro di Lannore Plus, paga comunque i film offerti solo a noleggio. Un film presente nel catalogo Plus del Suo Paese non richiede un noleggio finché dura il Suo abbonamento.

3. Biglietto per la première

3.1 Un biglietto per la première Le dà accesso alla proiezione di un film nella data e all’ora di inizio indicate al momento dell’acquisto, nel fuso orario del Suo dispositivo, e alla relativa replica per 48 ore dall’inizio della première.

3.2 Può annullare autonomamente il Suo biglietto nell’app, con rimborso integrale, fino a 24 ore prima dell’inizio della première.

3.3 Se spostiamo una première, si applicano la nuova data e il nuovo orario e può annullare fino a 24 ore prima del nuovo inizio. Se annulliamo una première, rimborsiamo integralmente il biglietto. Se un malfunzionamento tecnico a noi imputabile impedisce la proiezione e non possiamo offrire una soluzione sostitutiva utilizzabile entro 24 ore, rimborsiamo automaticamente il biglietto.

3.4 Durante una première, i membri con un biglietto possono partecipare alla relativa chat e inviare domande. Si applicano le Linee guida della community; moderiamo la chat e possiamo rimuovere contributi.

4. Lannore Plus

4.1 Lannore Plus è un abbonamento che Le dà accesso, senza pubblicità, ai film del catalogo Plus del Suo Paese. Decidiamo noi quali film entrano nel catalogo, per quale periodo e in quali Paesi, nei limiti dei diritti concessi dai loro creator. I film possono entrare nel catalogo e uscirne; prima che si abboni Le mostriamo il catalogo attuale e, almeno una settimana prima che un film esca dal catalogo, ne informiamo i membri che lo hanno salvato o avviato.

4.2 Plus non include i film offerti solo a noleggio, le première, i crediti né i pass.

4.3 Piani: mensile o annuale, al prezzo indicato prima che si abboni. Una prova gratuita di 7 giorni è disponibile una sola volta per account e per metodo di pagamento; si trasforma in un abbonamento a pagamento, a meno che Lei non la disdica prima che termini, e prima di tale momento Le inviamo un promemoria via e-mail.

4.4 Un abbonamento si rinnova automaticamente. La sezione 6 delle Condizioni d’uso disciplina la durata, il rinnovo, la disdetta e le modifiche di prezzo. Può disdire in qualsiasi momento con «Disdici i contratti qui» (app.lannore.com/contracts/cancel).

5. Film Pass

5.1 Un Film Pass contiene tre crediti. Ogni credito può essere riscattato per un noleggio di un film idoneo ai sensi della sezione 2. Sono idonei i noleggi standard; un credito non può essere utilizzato per le première né per le nuove uscite contrassegnate come premium.

5.2 I crediti sono validi per 12 mesi dall’acquisto. Indichiamo la data di scadenza nel Suo account e Le inviamo un promemoria via e-mail prima che i crediti non utilizzati scadano. A quel punto i crediti non utilizzati scadono senza rimborso.

5.3 I crediti sono personali, non possono essere trasferiti, non hanno valore in denaro e non possono essere erogati in denaro, ricaricati né scambiati con altri prodotti.

5.4 Può recedere dall’acquisto finché non riscatta il primo credito (Condizioni d’uso, sezione 17). Un rimborso elimina i crediti non utilizzati; per i crediti già riscattati la prestazione resta eseguita.

6. Founding Pass

6.1 Il Founding Pass è un pacchetto una tantum per i primi membri. È in vendita per 90 giorni dall’inizio della vendita sul web; l’app indica quando la vendita termina. Non è previsto alcun limite al numero di pass e ogni account può acquistare un solo Founding Pass. Contiene:

6.2 Il Founding Pass non conferisce alcuna quota di RPK o dei suoi utili, alcun diritto di voto o di partecipazione né alcun diritto a un rendimento finanziario. Non è un investimento.

6.3 Indichiamo la data di scadenza dei crediti e del biglietto nel Suo account e Le inviamo un promemoria via e-mail prima che scadano. I crediti non utilizzati e un biglietto non utilizzato scadono dopo 12 mesi senza rimborso; il badge e l’accesso al canale restano.

6.4 Le vendite possono essere sospese finché il catalogo non offre ancora un numero sufficiente di film per riscattare i crediti; lo indichiamo nell’app. Se cessiamo il servizio mentre i crediti o il biglietto sono ancora validi, rimborsiamo la parte non utilizzata in proporzione ai vantaggi non utilizzati.

6.5 Può recedere dall’acquisto finché non riscatta il primo credito o non utilizza il biglietto (Condizioni d’uso, sezione 17). Un rimborso elimina i vantaggi non utilizzati, il badge e l’accesso al canale.

7. Canale della community per i membri fondatori

7.1 I membri fondatori il cui pass non è stato rimborsato e il team di Lannore possono leggere e scrivere brevi post nel canale (fino a 1.000 caratteri, al massimo 10 post all’ora). I post del team sono contrassegnati come tali.

7.2 Si applicano le Linee guida della community. Può eliminare i Suoi post in qualsiasi momento e segnalare o bloccare altri membri. I moderatori possono nascondere un post che viola le regole; ne indicano il motivo e noi ne informiamo l’autore.

7.3 Possiamo modificare la forma del canale, ad esempio spostarlo in un altro punto di Lannore, purché i membri fondatori conservino un modo equivalente per comunicare tra loro e con il team.