Conditions d’achat de Lannore : achats sur le web vendus par Link

Version : 2026-11-03.1 (remplace 2026-11-01.1)
Langue : français. La version française s’applique à toute personne qui accepte ce document en français ; aucune autre version linguistique ne prévaut sur elle. Les versions anglaise et allemande ont le même contenu.
Fournisseur de contenu : RPK Digital Solution GbR Khorsandi Khayamdar, exploitant de la marque AGIMetis et du produit Lannore, Ludwig-Quidde-Straße 5, 13127 Berlin, Allemagne (« RPK », « nous »)
Contact : contact@agimetis.com
Statut : S’applique dès sa publication dans l’application.

Les présentes conditions d’achat s’appliquent aux achats sur le web (app.lannore.com) que la page de paiement indique comme « Sold through Link ». Elles complètent les conditions d’utilisation de Lannore et les conditions relatives aux produits (ou les conditions de Super-Danke ou les conditions de Creator Pro). RPK ne vend pas elle-même aux consommateurs.

1. Qui vend

1.1 Link, le service de vendeur officiel (merchant of record) de Stripe, vous vend l’achat en son propre nom. Votre cocontractant pour l’achat et le paiement est Sold through Link, LLC (« Link »). Link facture le prix et la taxe, émet le reçu et gère le paiement, la rétractation, la résiliation, les remboursements et les rétrofacturations selon ses conditions, que la page de paiement affiche et met en lien avant le paiement. Le paiement lui-même est traité par une société de paiement Stripe que Link désigne. Votre relevé de carte ou de banque indique « LINK.COM* » suivi de Lannore.

1.2 RPK fournit les contenus et les fonctionnalités que vous achetez et est responsable envers vous de leur fourniture telle que décrite dans les conditions relatives aux produits et de leur conformité au contrat selon le droit qui vous est applicable.

2. Comment le contrat est conclu

2.1 Avant le paiement, Lannore vous indique le produit, le prix taxes comprises, la période d’accès, tout renouvellement automatique et Link comme vendeur. Vous confirmez alors le début immédiat de l’accès et, pour un abonnement, le renouvellement automatique, et poursuivez vers la page de paiement de Link.

2.2 La page de paiement de Link affiche le produit, le prix taxes comprises et tout renouvellement automatique, et vous pouvez encore y vérifier et corriger vos saisies. Le contrat est conclu avec Link selon ses conditions lorsque vous appuyez sur le bouton indiquant votre obligation de payer.

2.3 Link vous envoie le reçu et, pour les abonnements, les messages relatifs aux essais et aux renouvellements. Nous confirmons également votre achat par e-mail sur un support durable, avec les détails du contrat, les documents et versions applicables, votre demande d’accès immédiat et, pour un abonnement, votre consentement au renouvellement.

3. Prix, devise et taxe

Link détermine la taxe applicable là où vous résidez et affiche le prix taxe comprise. Link peut afficher le prix dans la devise de votre pays ; le montant affiché sur la page de paiement de Link est le montant que vous payez. Vous pouvez gérer vos moyens de paiement et votre adresse de facturation dans votre compte Link (link.com).

4. Rétractation, résiliation et remboursements

4.1 Les informations de Link sur la rétractation s’appliquent ; vous les trouvez sur la page de paiement et dans le reçu de Link. Vous pouvez contacter l’assistance de Link (support.link.com) et consulter vos commandes et abonnements dans votre compte Link.

4.2 Vous pouvez également déclarer une rétractation dans Lannore avec « Se rétracter du contrat » (app.lannore.com/contracts/withdraw) et résilier un abonnement avec « Résilier les contrats ici » (app.lannore.com/contracts/cancel), sans vous connecter. Nous accusons réception et veillons à ce que la rétractation ou la résiliation prenne effet auprès de Link.

4.3 Les remboursements sont versés par Link sur le moyen de paiement que vous avez utilisé. Nous pouvons faire rembourser un achat par Link, par exemple lorsque vous vous rétractez ou lorsque les conditions relatives aux produits prévoient un remboursement. Link peut également rembourser lui-même un achat pour résoudre une réclamation.

4.4 Si un achat est remboursé ou qu’un paiement fait l’objet d’une rétrofacturation, l’accès que vous avez acheté avec celui-ci prend fin ; un message Super-Danke est retiré.

5. Données

Link traite les données nécessaires à l’achat et au paiement en tant que responsable du traitement selon sa propre politique de confidentialité ; notre politique de confidentialité explique quelles données nous échangeons avec Link. Si vous demandez à Link de supprimer vos données, Link résilie les abonnements que vous avez achetés via Link ; votre compte Lannore et les accès déjà reçus ne sont pas affectés.

6. Contenu et assistance

Si quelque chose que vous avez acheté ne fonctionne pas, écrivez à contact@agimetis.com ou utilisez la fonction d’assistance de l’application. Nous corrigeons les défaillances de notre côté et, lorsqu’une défaillance ne peut être corrigée, nous veillons à ce que vous receviez un remboursement.