Lannore Nutzungsbedingungen

Version: 2026-11-03.1 (ersetzt 2026-11-01.1)
Sprache: Deutsch. Die englische Fassung hat denselben Inhalt; beide Fassungen sind gleichermaßen verbindlich.
Anbieterin: RPK Digital Solution GbR Khorsandi Khayamdar, Betreiberin der Marke AGIMetis und des Produkts Lannore, Ludwig-Quidde-Straße 5, 13127 Berlin, Deutschland, vertreten durch ihre Gesellschafter Ramin Khorsandi und Parisa Khayamdar („Lannore“, „wir“, „uns“)
Kontakt: contact@agimetis.com
Stand: gültig ab Veröffentlichung in der App.

Die Abschnitte 1 bis 16 gelten für jedes Mitglied weltweit. Abschnitt 17 enthält die Regeln für bestimmte Länder und Regionen; weicht er von den Abschnitten 1 bis 16 ab, geht er für Mitglieder vor, die dort leben.

1. Geltungsbereich und Verfügbarkeit

1.1 Diese Bedingungen regeln Ihr Lannore-Konto und Ihre Nutzung von Lannore im Web (app.lannore.com), auf Android und auf Google TV, einschließlich jedes Kaufs und jedes Abonnements, das Sie in Lannore abschließen.

1.2 Veröffentlichen Sie Filme als Creator, gelten zusätzlich die Creator-Bedingungen und die Lizenz für jeden Film. Organisationen nutzen Lannore auf Grundlage einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung. Ihre eigenen Geschäftsbedingungen gelten nicht, auch wenn wir ihnen nicht widersprechen.

1.3 Unsere Datenschutzerklärung erklärt, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten. Unsere Community-Richtlinien und unsere Urheberrechts- und Takedown-Richtlinie beschreiben die Regeln für Inhalte und Verhalten und sind Teil dieser Bedingungen. Unsere Erstattungs- und Zahlungsrichtlinie und unsere Jugendschutzrichtlinie erklären Zahlungen, Erstattungen und den Schutz Minderjähriger. Jede Award-Saison richtet sich nach den Lannore-Award-Regeln und ihren veröffentlichten Saisonregeln.

1.4 Diese Bedingungen sind der allgemeine Teil jedes Vertrags, den Sie auf Lannore schließen. Für jeden Kauf gelten zusätzlich:

Weichen diese Dokumente voneinander ab, geht das speziellere vor: die vor dem Kauf angezeigten Angaben, dann die Kaufbedingungen, dann die Produkt-, Super-Danke-, Creator-Pro- oder Werbebedingungen, dann diese Bedingungen.

1.5 Lannore ist in den Ländern verfügbar, in denen die App Registrierung, Ansehen und Kauf zulässt; Käufe können in weniger Ländern verfügbar sein als das Ansehen. Lannore wird nicht angeboten in Festlandchina, in Russland oder Belarus sowie in Ländern und Regionen, die umfassenden Sanktionen unterliegen (derzeit Kuba, Iran, Nordkorea, Syrien und die besetzten Gebiete der Ukraine). Sie dürfen Lannore nicht nutzen, wenn Sie oder eine Organisation, für die Sie handeln, auf einer Sanktionsliste der Vereinten Nationen, der Europäischen Union, des Vereinigten Königreichs oder der Vereinigten Staaten stehen. Sie dürfen nicht mit technischen Mitteln verbergen, wo Sie sich befinden, um diese Beschränkungen zu umgehen.

2. Ihr Konto

2.1 Sie müssen mindestens 18 Jahre alt und nach dem Recht Ihres Wohnsitzlandes geschäftsfähig sein (zum Beispiel 19 in Südkorea). Mit der Kontoeröffnung bestätigen Sie das.

2.2 Jede Person darf ein Konto haben. Ihr Konto ist persönlich und darf nicht übertragen, verkauft oder geteilt werden. Halten Sie Ihr Passwort und Ihren zweiten Faktor geheim und teilen Sie uns unverzüglich mit, wenn Sie einen Missbrauch vermuten. Sie sind für Aktivitäten in Ihrem Konto verantwortlich, die Sie schuldhaft verursacht haben, insbesondere indem Sie Ihre Zugangsdaten nicht sicher aufbewahrt haben.

2.3 Ihre Angaben müssen richtig sein und aktuell gehalten werden, insbesondere Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Land, weil wir vertragliche Mitteilungen an diese Adresse senden und Preise, Steuern und Verfügbarkeit nach dem Land bestimmen.

2.4 Es besteht kein Anspruch auf ein Konto. Wir können eine Registrierung ablehnen, insbesondere um den Dienst oder andere Mitglieder zu schützen oder weil Lannore an Ihrem Wohnort nicht angeboten wird.

3. Was Lannore bereitstellt

3.1 Lannore ist eine kuratierte Plattform zum Streamen unabhängiger Filme. Je nach Film können Sie ihn kostenlos ansehen, leihen, eine bezahlte Premiere besuchen, einen Credit einlösen oder ihn mit Lannore Plus ansehen. Filme werden nur gestreamt; Downloads bieten wir nicht an.

3.2 Der Katalog ändert sich. Filme kommen hinzu und werden entfernt, je nach den Lizenzen, die wir halten. Welche Filme Sie nutzen können, hängt von Ihrem Land, Ihrem Gerät, der Altersfreigabe des Films und dem Recht Ihres Wohnorts ab; wir können einen Film in einem Land unzugänglich machen, um örtliches Recht einzuhalten. Sofern ein Kauf nicht ausdrücklich einen bestimmten Film umfasst, haben Sie keinen Anspruch auf einen bestimmten Film oder dessen fortdauernde Verfügbarkeit.

3.3 Zum Ansehen brauchen Sie eine Internetverbindung, einen unterstützten Browser oder ein unterstütztes Gerät und für manche Inhalte eine aktuelle Version der App. Die Bildqualität passt sich Ihrer Verbindung an und beträgt höchstens 1080p. Filme sind durch technische Maßnahmen geschützt, insbesondere durch signierten, zeitlich begrenzten Streaming-Zugang.

3.4 Wir entwickeln Lannore laufend weiter. Kostenlose Funktionen können wir ändern, ergänzen oder entfernen. Für digitale Produkte, die Sie bezahlt haben, gilt Abschnitt 9.

3.5 Altersfreigaben. Jeder Film trägt eine Altersfreigabe, die wir auf seiner Seite, im Kaufbereich und bei seinem Start zusammen mit den wesentlichen Gründen dafür anzeigen. Filme, die Erwachsenen nur hinter einer verlässlichen Altersverifikation gezeigt werden dürfen (zum Beispiel Filme ab 18), sind erst verfügbar, wenn es eine solche Verifikation gibt. Unsere Jugendschutzrichtlinie erklärt, wie Filme eingestuft werden.

3.6 KI-Hinweise. Enthält ein Film realistische Bilder, Töne oder Videos, die mit künstlicher Intelligenz erzeugt oder verändert wurden und echt wirken können (einen Deepfake), weisen wir auf seiner Seite und bei seinem Start darauf hin.

3.7 Werbung und Sponsorenhinweise. Kostenlose Filme und andere kostenlose Bereiche von Lannore können Werbung zeigen. Werbung ist immer als solche gekennzeichnet und nennt den Werbetreibenden; „Warum sehe ich das?“ erklärt, warum sie gezeigt wird, und Sie können sie melden. Wir wählen Werbung nur nach dem Kontext aus, zum Beispiel dem Film, der Sammlung oder der Premiere, die Sie ansehen, und Ihrem Land, nie nach einem persönlichen Profil. Lannore Plus ist werbefrei, ebenso alles, wofür Sie bezahlt haben (eine Leihe, ein eingelöster Credit, eine bezahlte Premiere). Hat ein Sponsor einen Film oder ein Programm finanziert, kann ein neutraler, nicht anklickbarer Hinweis wie „Unterstützt von …“ erscheinen; er ist keine Werbung und enthält kein Angebot.

3.8 Filme und andere Inhalte. Filme sind Werke ihrer Creator und zeigen deren Sicht, nicht unsere. Wir prüfen sie nicht auf sachliche Richtigkeit und versprechen nicht, dass ein Film Ihnen zusagt.

4. Kostenpflichtige Angebote

4.1 Wir bieten derzeit an:

4.2 Die Produktbedingungen beschreiben jedes Produkt im Einzelnen. Die vor dem Kauf angezeigten Angaben, insbesondere der Preis, die Zugangsdauer, der Verkäufer und die enthaltenen Inhalte, sind Teil Ihres Vertrags. Weichen sie von diesen Bedingungen ab, gehen sie vor.

4.3 Preise werden in Ihrer Währung angezeigt und enthalten die Umsatzsteuer, Waren- und Dienstleistungssteuer oder eine ähnliche Steuer, die der Verkäufer in Ihrem Land berechnen muss. Ihre Bank kann für Zahlungen in Fremdwährung Gebühren erheben. Zusätzliche Kosten, etwa für Ihre Internetverbindung, tragen Sie selbst.

5. Wie ein Vertrag zustande kommt, und Zahlung

5.1 Wer an Sie verkauft. RPK verkauft nicht selbst an Verbraucher. Vor der Zahlung zeigt Ihnen Lannore, wer Ihnen das Produkt verkauft:

In jedem Fall stellt RPK die gekauften Inhalte und Funktionen bereit und ist für sie verantwortlich, wie in den Produktbedingungen beschrieben. Creator sind nie Verkäufer des Zugangs zu ihren Filmen.

5.2 Bestellung. Lannore zeigt Ihnen eine Übersicht mit dem Produkt, dem Preis einschließlich Steuern, der Zugangsdauer und dem Verkäufer. Sie können Ihre Eingaben berichtigen, bis Sie die letzte Schaltfläche klicken. Mit dem Klick auf die Schaltfläche mit eindeutiger Zahlungspflicht (zum Beispiel „Bezahlen“, „Jetzt kaufen“ oder „Zahlungspflichtig abonnieren“) geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Die Kaufbedingungen des Verkäufers erklären, wann der Vertrag zustande kommt und wie Sie bezahlen.

5.3 Preise sind mit Vertragsschluss fällig, Abonnemententgelte zu Beginn jedes Abrechnungszeitraums. Schlägt eine Zahlung fehl, können wir den Zugang bis zur Zahlung aussetzen.

5.4 Bevor Sie für digitale Inhalte bezahlen, bittet Lannore Sie zu bestätigen, dass der Zugang sofort beginnen soll; vor einem Abonnement bittet es Sie außerdem, der automatischen Verlängerung gesondert zuzustimmen. Nach jedem Kauf senden wir Ihnen eine Bestätigung per E-Mail mit den Vertragsdaten, diesen Bedingungen und, wo zutreffend, diesem Verlangen. Der Verkäufer sendet Ihnen zusätzlich seinen eigenen Beleg.

5.5 Die Vertragssprache ist Deutsch oder Englisch, je nachdem, was Sie in Lannore wählen, oder eine andere Sprache, wenn Lannore diese Bedingungen darin anbietet und Sie sie in dieser Sprache annehmen. Für Sie gilt die Fassung, die Sie angenommen haben; keine andere Sprachfassung geht ihr vor. Wir speichern Ihre Bestellungen; Sie sehen sie in Ihrem Konto. Die von Ihnen angenommenen Bedingungen bleiben unter ihrer versionierten Adresse abrufbar. Wir haben uns keinem Verhaltenskodex unterworfen.

5.6 Erstattungen über den Verkäufer. Wo diese Bedingungen oder die Produktbedingungen sagen, dass wir einen Preis erstatten, lassen wir die Erstattung durch den Verkäufer, der Ihnen den Preis berechnet hat (Link oder Google Play), auf das von Ihnen verwendete Zahlungsmittel leisten. Zahlt der Verkäufer sie nicht, zahlen wir sie Ihnen direkt. Sie müssen die Erstattung nicht doppelt beantragen.

6. Lannore Plus

6.1 Testphase. Bieten wir eine kostenlose Testphase an, kann jedes Konto und jedes Zahlungsmittel sie einmal nutzen. Die Testphase wird zu einem kostenpflichtigen Abonnement zum angezeigten Preis, wenn Sie nicht vor ihrem Ende kündigen. Wir erinnern Sie vor ihrem Ende per E-Mail.

6.2 Laufzeit und Verlängerung. Ein Monatstarif läuft auf unbestimmte Zeit, wird monatlich abgerechnet und kann jederzeit zum Ende des laufenden Monats gekündigt werden. Ein Jahrestarif läuft ein Jahr; danach läuft er auf unbestimmte Zeit weiter und Sie können ihn jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündigen. Kündigen Sie einen Jahrestarif nach seinem ersten Jahr, erstatten wir das im Voraus gezahlte Entgelt für die Zeit nach Wirksamwerden Ihrer Kündigung anteilig. Spätestens 30 Tage vor dem Ende jedes Jahres eines Jahrestarifs nennen wir Ihnen per E-Mail den letzten Tag, an dem Sie kündigen können, damit der Tarif mit diesem Jahr endet, und was geschieht, wenn Sie nicht kündigen.

6.3 Kündigen. Sie können online mit „Verträge hier kündigen“ (app.lannore.com/contracts/cancel) kündigen, was ohne Anmeldung funktioniert, per E-Mail oder durch jede andere eindeutige Erklärung. Ohne Anmeldung nennen Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos und den Tarif; wir informieren auch diese Adresse über die Kündigung. Wir bestätigen jede Kündigung per E-Mail mit dem Datum, zu dem sie wirksam wird. Ein im Web abgeschlossenes Abonnement können Sie auch in Ihrem Link-Konto (link.com) kündigen; ein über Google Play abgeschlossenes Abonnement wird in Google Play gekündigt. Der Zugang besteht fort, bis die Kündigung wirksam wird. Ihr gesetzliches Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

6.4 Katalog. Plus gibt Zugang zu den Filmen im Plus-Katalog, solange sie darin sind, ohne Werbung. Der Plus-Katalog ist eine Auswahl, die sich ändert: Wir entscheiden, welche Filme aufgenommen werden, für welchen Zeitraum und in welchen Ländern, innerhalb der Rechte, die ihre Creator einräumen. Filme können deshalb in Plus hinzukommen und wegfallen; ein Film, der nur zur Leihe angeboten wird, bleibt auch für Plus-Mitglieder eine Leihe. Vor dem Abschluss zeigen wir Ihnen die Filme, die derzeit in Ihrem Land in Plus sind. Mitglieder, die einen Film gespeichert oder begonnen haben, informieren wir mindestens eine Woche bevor er Plus verlässt.

6.5 Preisänderungen. Den Preis eines laufenden Abonnements dürfen wir nur mit Ihrer Zustimmung ändern. Wir bitten Sie rechtzeitig, bevor der neue Preis gilt, darum. Stimmen Sie nicht zu, läuft Ihr Abonnement zum alten Preis weiter, wir können es dann aber zum Ende eines Abrechnungszeitraums mit einer Frist von mindestens einem Monat beenden.

6.6 Unsere Kündigung. Wir können ein Abonnement zum Ende eines Abrechnungszeitraums mit einer Frist von mindestens einem Monat beenden, zum Beispiel wenn wir Plus nicht mehr anbieten. Beenden wir es während eines von Ihnen bezahlten Zeitraums, erstatten wir den ungenutzten Teil anteilig.

7. Widerruf, Kündigung und Erstattung von Käufen

7.1 Ob Sie einen Kauf widerrufen können, hängt vom Recht Ihres Wohnorts und von den Bedingungen des Verkäufers ab. Abschnitt 17 beschreibt das Widerrufsrecht für die Länder und Regionen, in denen es eines gibt, einschließlich seines vorzeitigen Erlöschens bei digitalen Inhalten. Unternehmenskunden haben kein Widerrufsrecht.

7.2 Sie können einen Widerruf in den ersten 14 Tagen nach einem Kauf, wo immer Sie leben, online mit „Vertrag widerrufen“ (app.lannore.com/contracts/withdraw) erklären. Wir bestätigen den Eingang sofort per E-Mail, sorgen dafür, dass der Verkäufer Ihren Widerruf bearbeitet, und teilen Ihnen das Ergebnis mit.

7.3 Gibt Ihnen weder Abschnitt 17 noch das Recht Ihres Landes ein Widerrufsrecht, ist ein Kauf digitaler Inhalte endgültig, sobald Ihnen der Zugang bereitgestellt wurde. Ihre Rechte bei mangelhaften Produkten (Abschnitt 9) und die Stornierung von Premieren-Tickets (Abschnitt 4.1) bleiben unberührt.

8. Regeln für die Nutzung von Lannore

8.1 Sie dürfen Filme nur privat und nicht kommerziell ansehen. Sie dürfen sie nicht kopieren, herunterladen, aufzeichnen, weiterstreamen, öffentlich vorführen, verbreiten oder bearbeiten und keinen technischen Schutz und keine Gebiets-, Alters- oder Zugangskontrollen umgehen, soweit das Gesetz es nicht ausdrücklich erlaubt.

8.2 Sie dürfen nicht:

8.3 Kommentare. Sie sind für Ihre Kommentare verantwortlich. Mit dem Veröffentlichen eines Kommentars räumen Sie uns das unentgeltliche, nicht ausschließliche, weltweite Recht ein, ihn innerhalb von Lannore zu speichern und zu zeigen, solange er online ist. Sie können Ihre Kommentare jederzeit löschen. Wir versprechen nicht, Kommentare dauerhaft aufzubewahren. Dieser Abschnitt gilt auch für Super-Danke-Nachrichten und für Beiträge im Community-Kanal für Gründungsmitglieder; die Super-Danke-Bedingungen und die Produktbedingungen beschreiben sie.

8.4 Meldungen. Inhalte oder Verhalten, die Sie für rechtswidrig oder für einen Verstoß gegen diese Bedingungen halten, können Sie über die Meldefunktion in der App oder per E-Mail melden. Geben Sie genug Einzelheiten an, damit wir sie finden und beurteilen können. Wir prüfen Meldungen sorgfältig und entscheiden zügig; absichtlich falsche Meldungen können zu Maßnahmen nach 8.5 führen.

8.5 Unsere Maßnahmen. Gibt es konkrete Anhaltspunkte für einen Verstoß gegen das Gesetz oder diese Bedingungen, können wir unter Berücksichtigung Ihrer berechtigten Interessen und verhältnismäßig Inhalte entfernen oder einschränken, Sie verwarnen, Funktionen einschränken, von Manipulation betroffene Sehzeit oder Stimmen ausschließen, Ihr Konto vorübergehend sperren oder es kündigen (Abschnitt 13). Inhaltsentscheidungen treffen Menschen; automatisierte Signale helfen uns nur, Missbrauch und Betrug zu erkennen. Wir teilen Ihnen die Maßnahme und ihre Gründe mit, es sei denn, das Gesetz hindert uns daran, und Sie können uns in der App („Entscheidungen und Beschwerden“) oder per E-Mail um Überprüfung der Entscheidung bitten. Ihr Recht, vor Gericht zu gehen, bleibt unberührt.

9. Ihre Rechte, wenn etwas nicht funktioniert

9.1 Für digitale Produkte, die Sie bezahlt haben, haben Sie die Rechte, die Ihnen das Verbraucherrecht Ihres Landes bei mangelhaften oder fehlenden digitalen Inhalten gibt; Abschnitt 17 nennt sie für mehrere Regionen.

9.2 Wir dürfen ein bezahltes digitales Produkt aus einem triftigen Grund ändern, etwa zur Anpassung an neue Technik, wegen einer Änderung des Rechts oder der Lizenzen, aus Sicherheitsgründen oder für neue Funktionen, sofern die Änderung für Sie kostenlos ist und wir Sie klar informieren. Beeinträchtigt die Änderung Ihren Zugang oder Ihre Nutzung mehr als nur unerheblich, können Sie den Vertrag innerhalb von 30 Tagen nach der Information beenden, und wir erstatten den ungenutzten Teil eines vorausbezahlten Preises.

9.3 Wir betreiben Lannore mit Sorgfalt, können aber keine ununterbrochene Verfügbarkeit garantieren. Wartungen planen wir, wo möglich, außerhalb der Hauptnutzungszeiten. Das Streamen hängt auch von Ihrem Gerät, Ihrer Verbindung und Netzen Dritter ab, auf die wir keinen Einfluss haben. Ein kostenloses Konto gibt Ihnen keinen Anspruch auf eine bestimmte Verfügbarkeit; für bezahlte digitale Produkte gilt Abschnitt 9.1.

10. Haftung

10.1 Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Verletzungen von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz, für arglistig verschwiegene Mängel und aus einer von uns übernommenen Garantie. Eine Garantie liegt nur vor, wenn wir sie ausdrücklich als Garantie bezeichnen.

10.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur, wenn wir eine wesentliche Vertragspflicht verletzen, also eine Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. In diesem Fall ist unsere Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, für diese Art von Vertrag typischen Schaden begrenzt.

10.3 Im Übrigen ist unsere Haftung ausgeschlossen. Diese Beschränkungen gelten auch für unsere Gesellschafter, Beschäftigten und Erfüllungsgehilfen. Ihre Rechte nach Abschnitt 9.1 und jede Haftung, die wir nach dem Recht Ihres Wohnorts nicht ausschließen oder beschränken dürfen, bleiben unberührt.

10.4 Verletzen Sie durch Ihre Inhalte oder Ihre Nutzung von Lannore schuldhaft Rechte anderer, stellen Sie uns von deren Ansprüchen frei, einschließlich der angemessenen Kosten unserer Rechtsverteidigung. Wir informieren Sie unverzüglich über solche Ansprüche und geben Ihnen Gelegenheit zur Stellungnahme.

11. Lannore Awards

Sie können in einer Award-Saison nach den Lannore-Award-Regeln und den veröffentlichten Saisonregeln abstimmen, mit einer Stimme je Kategorie und erst, nachdem Sie mindestens den nach den Regeln erforderlichen Anteil des Films gesehen haben. Stimmen, die auf Manipulation oder mehreren Konten beruhen, können wir ausschließen. Es besteht kein Anspruch auf ein bestimmtes Ergebnis.

12. Rechte an Lannore

Lannore, seine Software, sein Design und seine Marken gehören uns oder unseren Lizenzgebern; die Filme gehören ihren Rechteinhabern. Über die in diesen Bedingungen ausdrücklich eingeräumten Rechte hinaus erhalten Sie keine Rechte. Senden Sie uns Feedback, dürfen wir es ohne Verpflichtung Ihnen gegenüber nutzen.

13. Beendigung des Vertrags

13.1 Sie können den Vertrag über Ihr Konto jederzeit beenden, indem Sie Ihr Konto in den Kontoeinstellungen löschen oder es uns mitteilen. Die Löschung wird 30 Tage nach Ihrem Antrag wirksam, den Sie in dieser Zeit zurückziehen können. Laufende Abonnements müssen zuerst gekündigt werden. Wird Ihr Konto gelöscht, endet der dafür gekaufte Zugang, einschließlich nicht genutzter Leihen, Tickets und Credits. Ihre gesetzlichen Rechte, einschließlich eines Widerrufsrechts, bleiben unberührt.

13.2 Ein kostenloses Konto können wir jederzeit mit einer Frist von einem Monat beenden. Beenden wir ohne wichtigen Grund ein Konto, das ungenutzten bezahlten Zugang enthält, erstatten wir den ungenutzten Teil anteilig.

13.3 Jede Partei kann aus wichtigem Grund fristlos kündigen. Ein wichtiger Grund für uns sind insbesondere schwere oder wiederholte Verstöße gegen diese Bedingungen, Manipulation von Zahlungen, Stimmen oder Sehzeit, Betrug, eine gesetzliche Pflicht oder ein Verstoß, der nach einer Abmahnung fortgesetzt wird. Kündigen wir aus einem wichtigen Grund, den Sie zu vertreten haben, erfolgt keine Erstattung für ungenutzten Zugang, es sei denn, das Gesetz verlangt eine.

14. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aus einem triftigen Grund ändern, etwa wegen neuer Funktionen, einer Änderung des Rechts oder der Rechtsprechung, neuer Länder oder neuer Sicherheitsanforderungen. Änderungen gelten nur mit Ihrer Zustimmung: Wir zeigen Ihnen die neue Fassung in der App und bitten Sie, sie anzunehmen, bevor Sie fortfahren. Nehmen Sie sie nicht an, können wir den Vertrag mit einer Frist von einem Monat, bei einem Abonnement zum Ende eines Abrechnungszeitraums, beenden und erstatten einen ungenutzten vorausbezahlten Betrag anteilig. Änderungen betreffen nie bereits abgeschlossene Käufe.

15. Übertragung des Vertrags

Wir können diesen Vertrag auf ein Unternehmen übertragen, das Lannore fortführt. Wir informieren Sie vorher, und Sie können den Vertrag dann zum Zeitpunkt der Übertragung beenden; wir erstatten einen ungenutzten vorausbezahlten Betrag anteilig.

16. Anwendbares Recht, Streitigkeiten und Schlussbestimmungen

16.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der deutschen Kollisionsnormen. Sind Sie Verbraucher, entzieht Ihnen diese Rechtswahl nicht den Schutz der zwingenden Vorschriften des Rechts des Staates Ihres gewöhnlichen Aufenthalts. Abschnitt 17 kann für eine Region etwas anderes vorsehen.

16.2 Sind Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, sind die Gerichte in Berlin, Deutschland, ausschließlich zuständig. Sind Sie Verbraucher, können Sie vor den Gerichten klagen, die das Recht Ihres Wohnorts zulässt.

16.3 Ist eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam, bleibt der Rest wirksam, und an die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

16.4 Mitteilungen an uns richten Sie an contact@agimetis.com. Diese Adresse ist auch unsere zentrale Kontaktstelle für Mitglieder und Behörden nach dem Gesetz über digitale Dienste; Sie können uns auf Englisch oder Deutsch schreiben. Abschnitt 17.1.8 ergänzt weitere Sprachen für Verbraucher in der Europäischen Union und im Europäischen Wirtschaftsraum. Unsere vollständigen Anbieterangaben stehen im Lannore-Impressum.

17. Regionale Bedingungen

17.1 Europäische Union und Europäischer Wirtschaftsraum

17.1.1 Mangelhafte digitale Produkte. Sie haben die gesetzlichen Rechte bei digitalen Produkten (in Deutschland §§ 327 ff. BGB), einschließlich der Aktualisierungen, die nötig sind, damit sie weiter funktionieren. Abschnitt 9.2 gilt im Rahmen dieser Rechte. Diese Rechte gelten auch für ein kostenloses Konto, bei dem wir Ihre personenbezogenen Daten für andere Zwecke verarbeiten als dafür, es bereitzustellen oder unsere rechtlichen Pflichten zu erfüllen; Abschnitt 9.3 schränkt sie nicht ein. Beeinträchtigt eine Änderung nach Abschnitt 9.2 Ihren Zugang oder die Nutzung nicht nur unerheblich, informieren wir Sie rechtzeitig vorab auf einem dauerhaften Datenträger, und Sie können den Vertrag innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Information oder, falls später, nach der Änderung kostenlos beenden, es sei denn, wir lassen Ihnen das Produkt ohne Mehrkosten unverändert.

17.1.2 Streitbeilegung. Sind Sie Verbraucher mit Wohnsitz in Frankreich und können wir eine Streitigkeit aus Ihrem Vertrag mit uns nicht beilegen, können Sie sich an die Universalschlichtungsstelle des Bundes wenden: Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, Deutschland (www.universalschlichtungsstelle.de). Für Verbraucher mit Wohnsitz in Frankreich nehmen wir an Streitbeilegungsverfahren vor dieser Stelle teil. Für Sie ist das Verfahren in der Regel kostenlos. Sie erreichen die Stelle auf Französisch, und auf Ihren Wunsch sind wir mit einem Verfahren auf Französisch einverstanden. Das gilt für Streitigkeiten mit uns, nicht für Streitigkeiten mit Link oder Google Play über einen Kauf bei ihnen. In allen anderen Fällen nehmen wir nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.

17.1.2a Nutzung auf Reisen (Portabilität). Wohnen Sie in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union und halten Sie sich nur vorübergehend in einem anderen Mitgliedstaat auf, können Sie die bezahlten Inhalte und Funktionen von Lannore dort wie zu Hause nutzen, ohne Aufpreis (Verordnung (EU) 2017/1128). Ihr Wohnsitzmitgliedstaat ist das Land, das Sie in Ihrem Konto angeben und das auch das Land Ihrer Verträge ist; teilen Sie uns mit, wenn Sie umziehen. Für die wenigen Filme, deren Rechteinhaber die Nutzung ohne Wohnsitzprüfung nicht erlaubt haben, bestätigen wir Ihren Wohnsitz einmal im Jahr anhand der Rechnungsadresse eines Kaufs, bevor Sie sie auf Reisen ansehen können. Ein dauerhafter Umzug ist ein Wohnsitzwechsel, kein vorübergehender Aufenthalt; außerhalb der Europäischen Union gelten für den Ort, an dem Sie sich befinden, die Gebiete der Lizenz des jeweiligen Films.

17.1.3 Widerrufsrecht. Sind Sie Verbraucher, haben Sie ein gesetzliches Recht, einen Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss zu widerrufen. Da RPK nicht selbst an Verbraucher verkauft, ist der Verkäufer Ihr Partner für den Widerruf: Link bei Käufen im Web und Google Play bei Käufen in den Apps. Es gilt die Widerrufsbelehrung dieses Verkäufers; sie wird im Bestellvorgang und in der Bestätigung des Verkäufers angezeigt, und die Kaufbedingungen für diesen Verkäufer erklären, wo Sie sie finden.

17.1.4 Vorzeitiges Erlöschen bei digitalen Inhalten. Bei einem Vertrag über digitale Inhalte (zum Beispiel eine Leihe, ein Premieren-Ticket, einen Pass oder Lannore Plus) erlischt Ihr Widerrufsrecht, sobald mit der Vertragserfüllung begonnen wurde, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass vor Ablauf der Widerrufsfrist damit begonnen wird, Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren, und Ihnen dies auf einem dauerhaften Datenträger bestätigt wurde. Bei einer digitalen Dienstleistung, die kein digitaler Inhalt ist (zum Beispiel Super-Danke), erlischt es, sobald die Dienstleistung vollständig erbracht ist, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass damit begonnen wird, und Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie das Recht mit vollständiger Erbringung verlieren. Bei einem Pass beginnt die Vertragserfüllung mit der ersten Einlösung eines seiner Credits.

17.1.5 Widerruf in Lannore erklären. Zusätzlich zu den Wegen, die der Verkäufer anbietet, können Sie Ihren Widerruf in Lannore mit „Vertrag widerrufen“ (app.lannore.com/contracts/withdraw) oder per E-Mail an contact@agimetis.com erklären. Wir bestätigen den Eingang unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger mit dem Inhalt Ihrer Erklärung sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs und sorgen dafür, dass der Verkäufer ihn bearbeitet (Abschnitt 5.6).

17.1.6 Haftung für Verbraucher außerhalb Deutschlands. Sind Sie Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union oder im Europäischen Wirtschaftsraum außerhalb Deutschlands, gelten die Abschnitte 10.1 bis 10.3 nicht für Sie, und unsere Haftung richtet sich nach dem gesetzlichen Recht Ihres Landes. Für Inhalte, die Mitglieder einstellen, haften wir nach den Regeln für Hostingdienste, insbesondere wenn wir von rechtswidrigen Inhalten wussten und sie nicht zügig entfernt oder gesperrt haben (Artikel 6 der Verordnung (EU) 2022/2065).

17.1.7 Kündigung aus wichtigem Grund. Sind Sie Verbraucher und kündigen wir aus wichtigem Grund nach Abschnitt 13.3, erstatten wir den ungenutzten Teil eines im Voraus gezahlten Preises anteilig, abzüglich eines Schadensersatzes, den Sie uns schulden. Der letzte Satz von Abschnitt 13.3 gilt nicht für Sie.

17.1.8 Beschwerden und Sprache. Als Verbraucher können Sie uns eine Beschwerde per E-Mail, in der App, per Post oder telefonisch über die Angaben im Impressum schicken. Wir bestätigen sie per E-Mail mit einem Aktenzeichen und antworten innerhalb von 14 Tagen. Sie können uns in jeder Sprache schreiben, in der Lannore diese Bedingungen anbietet. Ist die Bedeutung einer Klausel zweifelhaft, gilt die für Sie günstigste Auslegung.

17.2 Vereinigtes Königreich

17.2.1 Sind Sie Verbraucher, können Sie einen Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss widerrufen (Consumer Contracts Regulations 2013). Die Abschnitte 17.1.3 bis 17.1.5 gelten entsprechend, einschließlich des Erlöschens des Rechts, sobald der Zugang zu digitalen Inhalten auf Ihr ausdrückliches Verlangen und mit Ihrer Bestätigung begonnen hat.

17.2.2 Digitale Inhalte müssen von zufriedenstellender Qualität, für den Zweck geeignet und wie beschrieben sein (Consumer Rights Act 2015). Sind sie das nicht, können Sie eine Reparatur oder einen Ersatz und, wenn das nicht möglich ist, eine Preisminderung verlangen.

17.2.3 Nichts in diesen Bedingungen beschränkt die Haftung für Tod oder Körperverletzung durch Fahrlässigkeit oder für Betrug. Im Übrigen gilt Abschnitt 10, soweit der Consumer Rights Act 2015 es zulässt.

17.2.4 Es gelten die Schutzvorschriften des englischen Rechts, die nicht ausgeschlossen werden können. Je nach Wohnort können Sie vor den Gerichten von England und Wales, Schottland oder Nordirland klagen.

17.3 Schweiz

17.3.1 Das Schweizer Recht sieht für online getätigte Käufe kein Widerrufsrecht vor. Es gilt Abschnitt 7.3: Ein Kauf digitaler Inhalte ist endgültig, sobald der Zugang bereitgestellt wurde.

17.3.2 Sind Sie Verbraucher, können Sie vor den Gerichten an Ihrem Wohnort klagen.

17.4 Vereinigte Staaten

17.4.1 Automatische Verlängerung. Lannore Plus verlängert sich automatisch zu dem Preis und in dem Intervall, die vor dem Abschluss angezeigt werden, bis Sie kündigen. Diesen Verlängerungsbedingungen stimmen Sie beim Abschluss gesondert zu, und wir bewahren einen Nachweis dieser Zustimmung auf. Sie können jederzeit online mit „Verträge hier kündigen“ (app.lannore.com/contracts/cancel) kündigen; die Kündigung wird zum Ende des laufenden Zeitraums oder, bei einem Jahrestarif nach seinem ersten Jahr, nach Abschnitt 6.2 wirksam, und es wird Ihnen nichts mehr berechnet. Wir erinnern Sie per E-Mail vor dem Ende einer kostenlosen Testphase und vor der Verlängerung eines Jahrestarifs.

17.4.2 Erstattungen. Ein gesetzliches Recht zum Widerruf eines Kaufs besteht nicht. Es gelten die Abschnitte 4.1 und 7.3.

17.4.3 Gewährleistungsausschluss. SOWEIT IN DIESEN BEDINGUNGEN NICHT AUSDRÜCKLICH ANDERS BESTIMMT UND SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, WIRD LANNORE „WIE BESEHEN“ UND „WIE VERFÜGBAR“ BEREITGESTELLT, OHNE AUSDRÜCKLICHE ODER STILLSCHWEIGENDE GEWÄHRLEISTUNGEN JEGLICHER ART, EINSCHLIESSLICH DER GEWÄHRLEISTUNG DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK UND DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN.

17.4.4 Haftungsbeschränkung. SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, HAFTEN WIR NICHT FÜR INDIREKTE, BEILÄUFIGE, BESONDERE, FOLGE- ODER STRAFSCHÄDEN ODER FÜR ENTGANGENE GEWINNE ODER DATEN, UND UNSERE GESAMTHAFTUNG FÜR ALLE ANSPRÜCHE IM ZUSAMMENHANG MIT LANNORE IST AUF DEN HÖHEREN BETRAG AUS DEN BETRÄGEN, DIE SIE IN DEN ZWÖLF MONATEN VOR DEM ANSPRUCH FÜR LANNORE-KÄUFE GEZAHLT HABEN, UND 50 USD BEGRENZT. Manche Bundesstaaten lassen diese Ausschlüsse oder Beschränkungen nicht zu, sodass einige davon für Sie möglicherweise nicht gelten.

17.4.5 Schiedsvereinbarung und Verzicht auf Sammelklagen. Bitte lesen Sie diesen Abschnitt sorgfältig. Sie und wir vereinbaren, jede Streitigkeit im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder Lannore durch ein verbindliches individuelles Schiedsverfahren beizulegen, das von der American Arbitration Association nach ihren Consumer Arbitration Rules durchgeführt wird, mit der Ausnahme, dass jede Partei einen individuellen Anspruch vor einem Gericht für geringfügige Forderungen (small claims court) geltend machen kann. Sie und wir verzichten auf ein Geschworenenverfahren und auf die Erhebung von oder Beteiligung an Sammel- oder Repräsentativklagen. Sie können dieser Schiedsvereinbarung innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer ersten Annahme dieser Bedingungen widersprechen, indem Sie eine E-Mail mit Ihrem Namen und der E-Mail-Adresse Ihres Kontos an contact@agimetis.com senden. Für diesen Abschnitt 17.4.5 gilt der Federal Arbitration Act. Wird der Verzicht auf Sammelklagen für einen Anspruch für nicht durchsetzbar erklärt, wird dieser Anspruch vor Gericht und nicht im Schiedsverfahren verhandelt.

17.4.6 Anwendbares Recht. Für Mitglieder, die in den Vereinigten Staaten leben, unterliegen diese Bedingungen dem Recht des Bundesstaats New York unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen, und Abschnitt 16.1 gilt nicht. Abschnitt 10 wird durch die Abschnitte 17.4.3 und 17.4.4 ersetzt.

17.4.7 Urheberrecht. Meldungen behaupteter Urheberrechtsverletzungen werden nach unserer Urheberrechts- und Takedown-Richtlinie bearbeitet.

17.4.8 Einwohner Kaliforniens. Nach California Civil Code § 1789.3 können Sie sich schriftlich an die Complaint Assistance Unit der Division of Consumer Services des California Department of Consumer Affairs, 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834, oder telefonisch unter (800) 952-5210 wenden.

17.5 Kanada

17.5.1 Es gilt das Verbraucherschutzrecht Ihrer Provinz oder Ihres Territoriums und geht diesen Bedingungen vor, soweit es Ihnen mehr Rechte gibt, einschließlich eines Rechts zum Rücktritt von einem Fernabsatzvertrag.

17.5.2 Leben Sie in Québec, können Sie Lannore erst nutzen, wenn Ihnen eine französische Fassung dieser Bedingungen zur Verfügung steht.

17.6 Brasilien

17.6.1 Käufe sind in Brasilien erst verfügbar, wenn unsere Verbraucherinformationen auf Portugiesisch verfügbar sind; dieser Abschnitt gilt ab dann für sie.

17.6.2 Sie können einen Kauf innerhalb von sieben Tagen nach Vertragsschluss widerrufen und erhalten eine vollständige Erstattung (Artikel 49 des Verbraucherschutzgesetzbuchs). Nutzen Sie „Vertrag widerrufen“ oder schreiben Sie uns.

17.6.3 Nichts in diesen Bedingungen beschränkt Rechte, deren Beschränkung das Verbraucherschutzgesetzbuch nicht zulässt. Sie können vor den Gerichten an Ihrem Wohnort klagen.

17.7 Australien und Neuseeland

17.7.1 Unsere Leistungen sind mit Garantien verbunden, die nach dem Australian Consumer Law nicht ausgeschlossen werden können. Bei schwerwiegenden Mängeln der Leistung haben Sie das Recht, Ihren Vertrag mit uns zu kündigen und eine Erstattung für den ungenutzten Teil oder eine Entschädigung für seinen geminderten Wert zu erhalten. Sie haben außerdem Anspruch auf Entschädigung für alle sonstigen vernünftigerweise vorhersehbaren Verluste oder Schäden. Ist ein Mangel nicht schwerwiegend, haben Sie das Recht, dass Probleme mit der Leistung innerhalb angemessener Zeit behoben werden, und, wenn das nicht geschieht, Ihren Vertrag zu kündigen und eine Erstattung für den ungenutzten Teil zu erhalten.

17.7.2 In Neuseeland gilt der Consumer Guarantees Act 1993, soweit er nicht ausgeschlossen werden kann.

17.7.3 Nichts in diesen Bedingungen schließt ein Recht oder einen Rechtsbehelf aus, beschränkt oder ändert ihn, soweit das rechtlich nicht zulässig ist.

17.8 Indien

17.8.1 Lannore wird in Indien erst angeboten, wenn unser Grievance Officer in der App genannt ist; dieser Abschnitt gilt ab dann.

17.8.2 Sie können eine Beschwerde bei unserem Grievance Officer einreichen, der sie innerhalb von 48 Stunden bestätigt und innerhalb eines Monats erledigt (Consumer Protection (E-Commerce) Rules, 2020).

17.8.3 Ihre Rechte nach dem Consumer Protection Act, 2019 bleiben unberührt, einschließlich Ihres Rechts, eine Verbraucherkommission in Indien anzurufen.

17.9 Japan

17.9.1 Käufe sind in Japan erst verfügbar, wenn unsere Offenlegung nach dem Gesetz über bestimmte Handelsgeschäfte auf Japanisch veröffentlicht ist; dieser Abschnitt gilt ab dann für sie.

17.9.2 Ein Kauf digitaler Inhalte kann nicht storniert oder zurückgegeben werden, sobald der Zugang bereitgestellt wurde, es sei denn, das Gesetz verlangt es. Abonnements können jederzeit zum Ende des laufenden Zeitraums gekündigt werden.

17.9.3 Bestimmungen dieser Bedingungen, die das Verbrauchervertragsgesetz nicht zulässt, sind nur in diesem Umfang nichtig.

17.10 Südkorea

17.10.1 Käufe sind in Südkorea erst verfügbar, wenn die Umwandlung kostenloser Testphasen dem koreanischen Recht entspricht; dieser Abschnitt gilt ab dann für sie.

17.10.2 Sie können einen Kauf innerhalb von sieben Tagen widerrufen (Gesetz über den Verbraucherschutz im elektronischen Geschäftsverkehr). Das Recht gilt nicht für digitale Inhalte, deren Bereitstellung begonnen hat, wenn wir Sie vor der Zahlung darauf hingewiesen haben.

17.10.3 Eine kostenlose Testphase wird nur mit Ihrer vor der Umwandlung erteilten Zustimmung zu einem kostenpflichtigen Abonnement. Verlangt das koreanische Recht, dass wir bei Ihrer Kündigung den ungenutzten Teil eines Abonnementzeitraums erstatten, erstatten wir ihn.

17.11 Türkei

17.11.1 Lannore wird in der Türkei erst angeboten, wenn wir die für Abrufdienste erforderliche Lizenz haben; dieser Abschnitt gilt ab dann.

17.11.2 Sie können einen Kauf innerhalb von 14 Tagen widerrufen (Verordnung über Fernabsatzverträge). Das Recht gilt nicht für sofort elektronisch bereitgestellte digitale Inhalte, sobald ihre Bereitstellung mit Ihrer Zustimmung begonnen hat.

17.11.3 Sie können sich im Rahmen des türkischen Rechts an die Verbraucherschiedsausschüsse oder die Verbrauchergerichte wenden.

17.12 Golfstaaten

17.12.1 Dieser Abschnitt gilt für Mitglieder in den Vereinigten Arabischen Emiraten, Saudi-Arabien, Katar, Kuwait, Bahrain und Oman. Lannore wird in jedem dieser Länder erst angeboten, wenn wir die Medienlizenz haben und die übrigen Anforderungen dieses Landes erfüllen; dieser Abschnitt gilt dort ab dann.

17.12.2 Die zwingenden Verbraucherrechte Ihres Landes, einschließlich eines Rechts zur Stornierung eines elektronischen Kaufs, gelten zusätzlich zu diesen Bedingungen.

17.12.3 Filme werden nur nach den Inhaltsstandards bereitgestellt, die in Ihrem Land gelten.

17.13 Andere Länder

In Ländern, die in diesem Abschnitt nicht genannt sind, gelten zusätzlich zu diesen Bedingungen die zwingenden Verbraucherrechte Ihres Wohnsitzlandes, einschließlich eines Rechts zum Widerruf eines Fernabsatzkaufs oder zur Beseitigung eines Mangels.